İletişim kastettiğiniz şeyi söylemek kadar basit bir şey değildir. Kastettiğiniz şeyi nasıl söylediğiniz hayati önemdedir ve kişiden kişiye değişir, zira dili kull

Satış literatürünün saygın fikir önderlerinden  David Mayer başarılı bir satışçı olmakla ilgili olarak aşağıdaki saptamayı yapıyor; SAPTAMA “ANA